洗衣設備是洗衣店服務和質(zhì)量的物質(zhì)基礎,是洗衣店形象的重要組成部分。選購洗衣設備應該一切從實際出發(fā),設備并非越貴越好,越多越好,越越好。定購設備應考慮、投資能力、競爭對手設備狀況等因素。
員工素質(zhì)是洗衣店提高和保持競爭力的根本,洗衣店管理人員素質(zhì)是其中的關(guān)鍵。業(yè)務能力、職業(yè)道德、團隊精神、謙虛謹慎、勤懇好學等個人都是一個的洗衣店-員工必備的素質(zhì)。提高員工素質(zhì)的方法有物質(zhì)和精神獎勵、業(yè)務討論、業(yè)務培訓等多種方式。
質(zhì)量是洗衣店可持續(xù)發(fā)展的保證,技術(shù)能力是洗衣質(zhì)量的前提,二者的重要性無須贅言。新開洗衣店由于缺少技術(shù)力量往往導致質(zhì)量難以保證,形成競爭上的障礙。在-洗衣技術(shù)培訓方面,部分洗衣特許經(jīng)營企業(yè)可以給客戶提供系統(tǒng)的培訓服務。國內(nèi)的培訓服務已開始起步,2003年9月由輕工機械協(xié)會洗滌機械分會和中-國商業(yè)聯(lián)合會洗染委員會聯(lián)合創(chuàng)辦的上海新東方洗染職業(yè)技能培訓學校正式成立,成為目前國內(nèi)權(quán)威、、規(guī)模大、師資力量強的洗染培訓;2003年8月,北京服裝學院“服裝養(yǎng)護技術(shù)”高職獲教委批準,為洗染行業(yè)培養(yǎng)及輸送人才,2009年賽維干洗成立干洗技術(shù)培訓部。
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